Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem NicheLAB.pl prowadzony jest przez PK Paweł Kaczmarek, z siedzibą w Gerwazego 1, NIP: 9552222022.

2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: [lab(at)nichelab.pl] oraz numerem telefonu: [+48 888 600 810].

3. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż oryginalnych próbówek i dekantów perfum (odlewek) przygotowywanych tuż po złożeniu zamówienia przez Klienta.

§ 2. Wymagania techniczne i procedury

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w złotych polskich (PLN).

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są w trakcie składania zamówienia.

3. Informacja o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (dyrektywa OMNIBUS) wyświetlana jest bezpośrednio przy cenie promocyjnej towaru.

§ 4. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, z zastrzeżeniem ust. 2.

2. Ograniczenie prawa do zwrotu (Wyłączenie): Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

3. Ze względów higienicznych i w celu zapewnienia 100% oryginalności oraz sterylności produktów, wszystkie odlewki oraz zestawy próbne (Discovery Sets) wysyłane są w zabezpieczonym opakowaniu.

4. Towar nieużyty, posiadający nienaruszone plomby zabezpieczające, można zwrócić na adres Sklepu w ciągu 14 dni od doręczenia przesyłki.

§ 5. Reklamacje (Rękojmia i niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego (np. stłuczona fiolka w transporcie) lub niezgodności towaru z zamówieniem (np. wyciek), Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Sklepu, dołączając opis wady oraz zdjęcie uszkodzonego produktu/przesyłki.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania (wymiana na nowy produkt lub zwrot środków).