Pytania i odpowiedzi

Oryginalność i Jakość

• Czy perfumy w Państwa ofercie są w 100% oryginalne?

  Tak. Zapewniamy wyłącznie w pełni oryginalne perfumy pochodzące od oficjalnych dystrybutorów oraz ze sprawdzonych perfumerii. Nie sprzedajemy odpowiedników, zamienników ani testerów nieznanego pochodzenia. Każda odlewka pochodzi bezpośrednio z fabrycznego flakonu.

• W jaki sposób przygotowywane są odlewki (dekanty)?

  Proces dekantacji odbywa się w czystych, sterylnych warunkach. Perfumy są przelewane bezpośrednio z flakonu do szklanych, atomizowanych fiolek tuż przed wysyłką zamówienia, co gwarantuje zachowanie pełnej świeżości i walorów zapachowych.

Opakowanie i Użytkowanie

• W jakich fiolkach i pojemnościach wysyłane są odlewki?

  Używamy wyłącznie wysokiej jakości szklanych fiolek z precyzyjnym atomizerem, który rozpyla delikatną mgiełkę. Fiolki są szczelnie zabezpieczane i czytelnie etykietowane nazwą marki oraz zapachu. Oferujemy pojemności 2ml, 5ml, 10ml oraz 20ml.

• Jak długo perfumy w odlewce zachowują swoją trwałość?

  Dzięki zastosowaniu szczelnych, szklanych opakowań perfumy nie tracą swoich właściwości. Przechowywane w zacienionym i chłodnym miejscu zachowują pełną jakość przez wiele miesięcy.

Zamówienia i Wysyłka

• Co jeśli fiolka uszkodzi się podczas transportu?

  Każda paczka jest bardzo dokładnie zabezpieczana na czas transportu. Jeśli jednak przesyłka ulegnie uszkodzeniu, natychmiast wyślemy nowy produkt na nasz koszt - wystarczy przesłać nam zdjęcie uszkodzonej paczki.

• Czy oferują Państwo gotowe zestawy próbne?

  Tak, w naszej ofercie znajdują się autorskie Zestawy Odkrywcze (Discovery Sets) dobrane tematycznie (np. według pory roku, nut zapachowych czy popularności). To idealne rozwiązanie na start lub na prezent.